POLITIQUE D'EXPÉDITION

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L'élégance sans frontières

📦 Délai de traitement

Nous expédions dans tous les pays.

Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 4 jours ouvrables.

• Costumes prêts-à-porter (tailles standard) :
  Expédition rapide après traitement.

• Commandes sur mesure (sur demande) :
  Prévoir un délai de confection supplémentaire de 7 à 14 jours ouvrables, selon le modèle.

Une fois votre commande finalisée et expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi.

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🌍 Livraison gratuite dans le monde entier

Vaneti Royal est fière d'offrir la livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
Le luxe devrait être accessible aux quatre coins du monde.

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🚚 Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon la région :

• États-Unis et Canada : 3 à 4 jours ouvrables
• Europe : 5 à 12 jours ouvrables
• Australie et Asie : 7 à 14 jours ouvrables
• Afrique : 7 à 15 jours ouvrables
• Moyen-Orient : 7 à 14 jours ouvrables
• Amérique du Sud : 10 à 18 jours ouvrables

Veuillez noter : les délais de livraison peuvent varier en fonction du dédouanement, des retards du transporteur ou des services postaux locaux.

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🎯 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur le site web de notre partenaire de livraison.
Si vous ne recevez pas vos informations de suivi dans les délais prévus, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📩 ventes@vanetiroyal.com

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🧳 Douanes, droits et taxes

Les livraisons internationales peuvent être soumises à des frais de douane en fonction de la réglementation de votre pays.

• Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais de livraison.
• Tous les droits de douane, taxes ou frais d'importation sont à la charge du client.

Vaneti Royal décline toute responsabilité en cas de retards causés par les procédures douanières.

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🛑 Erreurs d'adresse et échecs de livraison

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte au moment du paiement.
Vaneti Royal décline toute responsabilité concernant :

• Retards dus à des adresses incorrectes
• Des livraisons ratées dues à des informations inexactes
• Des frais supplémentaires sont exigés pour la réexpédition des colis retournés.

Si une commande est retournée en raison d'une adresse incorrecte, le client peut être amené à prendre en charge les frais de réexpédition.

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✈️ Colis perdus ou retardés

Si votre colis est perdu ou considérablement retardé, contactez-nous immédiatement au :
📩 ventes@vanetiroyal.com

Nous allons:

• Ouvrez une enquête auprès de l'opérateur.
• Nous vous aidons à retrouver votre colis.
• Proposer des solutions fondées sur les résultats de l'enquête

Votre satisfaction est notre priorité.

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💬 Besoin d'aide ?

Notre équipe d'assistance est disponible pour répondre à vos questions concernant l'expédition, les délais de livraison ou le suivi de votre colis.
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