Costume grande taille avec gilet classique

Expédition
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📦 Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 4 jours ouvrables.

• Costumes prêts-à-porter (tailles standard) :

Expédition rapide après traitement.

• Commandes sur mesure (sur demande) :

Prévoir un délai de confection supplémentaire de 7 à 14 jours ouvrables, selon le modèle.

Une fois votre commande finalisée et expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi.

🌍 Livraison gratuite dans le monde entier

Vaneti Royal est fière d'offrir la livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
Le luxe devrait être accessible aux quatre coins du monde.

🚚 Délais de livraison estimés
Les délais de livraison varient selon la région :

• États-Unis et Canada : 3 à 4 jours ouvrables
• Europe : 5 à 12 jours ouvrables
• Australie et Asie : 7 à 14 jours ouvrables
• Afrique : 7 à 15 jours ouvrables
• Moyen-Orient : 7 à 14 jours ouvrables
• Amérique du Sud : 10 à 18 jours ouvrables

Veuillez noter : les délais de livraison peuvent varier en fonction du dédouanement, des retards du transporteur ou des services postaux locaux.

Retours
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Chez Vaneti Royal, notre priorité est de garantir à chaque client une expérience de luxe et un produit conçu avec élégance et précision.
Veuillez consulter ci-dessous nos conditions de retour et d'échange.

1. Costumes prêts-à-porter (tailles standard)
Nos costumes prêts-à-porter étant confectionnés en tailles standard, nous acceptons les échanges sous les conditions suivantes :
✔ Éligibilité à l'échange
Vous pouvez demander un échange dans les 7 jours suivant la réception de votre commande si :

• La taille ne convient pas.
• Le costume arrive endommagé
• Le mauvais article a été livré.

✔ Exigences relatives aux conditions
Tous les articles échangés doivent être :

• non porté
• non lavé
• exempt de dommages ou d'altérations
• avec étiquettes et emballage d'origine

❌ Aucun remboursement sur les costumes prêts-à-porter
Échanges uniquement.
Nous n'offrons pas de remboursement sur les costumes prêts-à-porter, sauf si l'article arrive endommagé.

2. Costumes sur mesure (mesures demandées)
Les costumes sur mesure sont confectionnés à la main selon vos mensurations exactes.
❌ Aucun retour ni échange
Chaque costume étant créé spécifiquement pour le client, les commandes personnalisées ne peuvent être ni retournées ni échangées.
✔ Support de réglage
Si votre costume sur mesure nécessite des retouches mineures, nous vous proposons notre assistance :

• vous guidant avec un tailleur local
• octroi d'une indemnisation partielle (au cas par cas)
• proposer un remake à tarif réduit si nécessaire

La satisfaction du client demeure une priorité absolue.

3. Manteaux, chemises et accessoires
Pour tous les autres produits :
✔ Échanges acceptés sous 7 jours
L'article doit être neuf et dans son état d'origine.
❌ Aucun remboursement
Échanges ou avoirs en magasin uniquement.

4. Articles endommagés ou incorrects
Si vous recevez un article endommagé ou incorrect :

• Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison.
• Fournissez des photos ou des vidéos
• Nous remplacerons l'article sans frais supplémentaires.

Vaneti Royal prend en charge les frais d'expédition des commandes de remplacement.

💬 Besoin d'aide ?
Notre équipe d'assistance est disponible pour répondre à vos questions concernant l'expédition, les délais de livraison ou le suivi de votre colis.
Envoyez-nous un e-mail à tout moment à l'adresse suivante :
📩 support@vanetiroyal.com